近两年来，省计量院全面承接余杭区民生计量器具强制检定应急保障任务，有效填补余杭区因杭州市行政区划调整后当地检定资源的空白。自去年1月以来，累计为余杭辖区内3.8万台（次）燃油加油机、电动汽车充电桩、衡器、血压计、多参数监护仪、心电图仪、眼镜检测仪器、压力表等民生计量器具提供强制检定服务，为当地民生安全、医疗安全和市场秩序提供强有力的计量技术支撑。
——高站位履职，快速构筑强制检定保障机制
余杭区强制检定工作呈现辖区面积大、使用单位分散、现场检定比例高等特点，同时该地区强制检定全流程通过“杭州市民生计量公共服务平台”办理，对省计量院原有强制检定业务资源和业务流程的适配性提出挑战。省计量院履职尽责、迎难而上，克服省级强制检定职责和计量器具型式评价任务相对饱和等困难，快速协调资源、捋顺流程、精准施策。任务伊始，立即组织相关部门召开任务协调会，组建加油机、医疗器具、眼镜仪器、电子计价秤、汽车衡5个现场检定服务小组，分赴余杭区各地实施现场检定，确保有力有序完成检定工作。2023年1月1日电动汽车充电桩在全国范围内正式实施强制检定，省计量院利用2个月时间快速备齐现场检定资源，助力余杭区充电桩检定量持续保持杭州地区领先水平。面临部分项目检定员紧缺、现场检定专用车辆缺口、业务系统与“杭州市民生计量公共服务平台”未对接三大堵点，选派年轻技术骨干，以“传、帮、带”方式进行岗前理论和现场实操培训，扩充加油机、电子计价秤、电动汽车充电桩检定员队伍；增配检定装置和现场作业用车，有效提升现场检定作业效率；实施业务系统与“杭州市民生计量公共服务平台”数据的互联互通，实现任务预约、检定受理和结果上传的自动对接。
——多维度服务，持续提升“有感服务”水平
除提供现场检定服务外，省计量院通过实施驻点服务、立等可取服务、逐户上门服务、发放电子证书等方式，不断提升余杭区计量器具使用单位高质量服务水平。针对径山茶、鸬鸟蜜梨等余杭区特色农产品集中上市期间电子计价秤检定需求，联合当地市场监管所为农户开展逐户上门“检定服务下乡”行动，最大程度降低检定工作对农户日常生产经营的影响，规范农户自产自销行为，维护消费者权益。为方便小型超市、个体商户等少量衡器的送检，减少送检对其日常经营活动的影响，省计量院每周一在院业务受理大厅派驻检定员，为送检单位提供立等可取的检定服务。针对社区卫生服务中心和私人诊所等医疗机构多、小、散特点，协调余杭区市场监管局和街道卫生部门，以街道为单位排定集中服务点，实施每年2次的上门检定服务。同时，所有现场检定及立等可取服务的检定证书均已实现电子证书发放，进一步方便企事业单位办事。
——陪伴式支撑，有效提升余杭区计量监管水平
余杭区计量主管部门成立初期面临人手少、缺少计量技术机构支撑等难题，省计量院为其提供强制检定、现场监督执法技术支持、仲裁检定和计量技术筹建咨询等全方位支撑服务。全省燃油加油机计量准确性专项治理工作是今年全省开展漠视侵害群众利益问题专项治理行动之一，省计量院密切配合余杭区市场监管局开展综合检查，在辖区纪检部门、群众计量监督员、相关油品质量检验机构和新闻媒体全程见证下，开展加油站突击检查。在处理电子计价秤负面舆情过程中，选派资深技术专家全程陪同电子计价秤销售点现场检查并给出专业意见。在规范农贸市场电子秤使用管理方面，先后为4家余杭区农贸市场管理方做计量专题培训和现场指导。在筹建区法定计量检定机构工作上，对机构授权申请、仪器设备选型、环境条件控制等方面提供全方位咨询服务。
下一步，省计量院将重点支持余杭区法定计量检定机构的筹建工作，从检定员培训、计量标准建标、质量体系建设等方面开展全方位的指导，真正做到“授人以渔”。同时，与余杭区市场监管局开展辖区内仪器仪表产业调研，在做好民生计量保障基础上，进一步助力当地仪器仪表产业高质量发展。